U kunt binnen 14 dagen (vanaf aankoopdatum) retourneren.

 Als er 14 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we je geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden. 

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. 

Niet-retourneerbare artikelen: 

• Cadeau kaarten.
• Downloadbare softwareproducten.
• Sale producten.
• Reeds geïnstallerde of gebruikte producten.
• Geopende producten. 

Om uw retourzending te kunnen verwerken, hebben we een orderbevestiging of factuur nodig. 

Stuur uw aankoop nooit terug naar de fabrikant, tenzij anders is afgesproken met ons. 

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend: 

• Elke item dat niet in de originele staat is, beschadigd is, of ontbrekende onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout. 
• Elk artikel dat meer dan 14 dagen na levering wordt geretourneerd. 

Terugbetalingen 

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. 

Als u retourzending is goedgekeurd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt er binnen 14 dagen een terugbetaling gedaan.

Te late of geen terugbetaling? 

Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt. Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via klantenservice@breunisseklimaattechniek.nl 

Sale-producten 

Alleen regulier geprijsde artikelen kunnen worden gerestitueerd. Sale artikelen kunnen niet worden geretourneerd. 

Ruilen 

We ruilen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail naar:  klantenservice@breunisseklimaattechniek.nl en stuur je artikel naar: 

Breunisse Klimaattechniek 

Oranjestraat 27 

4051BC Ochten. 

Geschenken 

Als het artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u werd verzonden, ontvangt u een cadeaubon voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u opgestuurd. 

Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd toen het werd gekocht, of als de cadeau gever de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan jou te geven, sturen we een terugbetaling naar de cadeau gever en zullen ze je retourzending te weten komen. 

Verzending 

Om uw product te retourneren, dient u uw product te verzenden naar: 
Breunisse Klimaattechniek 
Oranjestraat 27 
4051BC Ochten. 

U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet vergoed. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending NIET in mindering gebracht op uw terugbetaling. 

Als je duurdere artikelen retourneert, kun je overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen. 

Hulp nodig? 

Neem contact met ons op via klantenservice@breunisseklimaattechniek.nl voor vragen over terugbetalingen en retourneren. (Houdt hierbij uw order/factuurnummer bij de hand hier kunnen wij om vragen)